Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Klantenservice medewerker bij APG in Heerlen

Als klantenservice medewerker bij APG in Heerlen houd je je bezig met vragen, verzoeken en klachten van klanten.

16 - 38 uur per week
€16,74 per uur

Wat ga je doen?

Hou jij van klantcontact en het helpen van mensen? Word dan klantenservice medewerker bij APG in Heerlen! In deze uitdagende functie leer je meer over de pensioenwereld en het verhelpen van klachten. Je doet voorstellen om obstakels in het klantcontact te verhelpen. Verder word je als klantenservice medewerker gebeld voor vragen, verzoeken en klachten van klanten. 

Werktijden

De klantenservice is geopend van 08:00 tot 18:00 maandag tot en met vrijdag. Met een min-max contract kan je je werkuren kiezen tussen de 16 en 38 uur per week, afhankelijk van je beschikbaarheid. Ook is het mogelijk om binnen deze functie hybride te werken. Dat houdt in dat je deels thuis kan werken en minimaal twee of drie dagen op het kantoor werkt in Heerlen.

Training

Voor deze functie is geen verdiepende kennis van pensioenen vereist, dit leer je allemaal in de uitbetaalde (fulltime) training van 4 weken. Zo word je niet in het diepe gegooid en ga je goed voorbereid aan de slag. De training begint op 5 juni 2023. 

Gesprekken APG
De gesprekken bij APG vinden plaats op 4 mei tussen 13:00 en 17:00.

Wat wij bieden

  • € 16,74 bruto per uur
  • Een fulltime uitbetaalde training
  • Flexibele werkuren
  • Een internetvergoeding van € 30 per maand
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding
  • Genoeg kans op doorgroeimogelijkheden

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • je bent communicatief sterk en zet je in voor het helpen van anderen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
16 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€16,74 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten.

Heerlen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.