In Rotterdam zoeken we naar een parttime klantadviseur die de klant op weg kan helpen naar een heerlijk kopje koffie. Ben jij diegene die we zoeken?!
Kun jij jezelf omschrijven als een klantgericht-, administratief sterk- en een positief ingesteld persoon? Ben jij daarnaast ook een koffieliefhebber? Dan zijn wij in Rotterdam op zoek naar jou als parttime klantadviseur bij Nespresso!
Jij gaat als klantadviseur de binnenkomende vragen en klachten van onze klanten helder, vriendelijk en geduldig beantwoorden. Je zult telefonisch nieuwe klanten verwelkomen, orders verwerken en algemene en technische vragen beantwoorden. Daarnaast zul je ook outbound gaan bellen. Je zult bestaande klanten gaan bellen met als doel de klanttevredenheid te verhogen en extra services aan te bieden. Dit doe je op zowel zakelijk als particulier niveau.
Learning on the job
2 december start een training van twee weken fulltime op locatie in Rotterdam. Het is belangrijk dat je hierbij volledig aan kunt deelnemen. Hier krijg je alles te weten over de systemen, producten, processen en natuurlijk het belangrijkste: de tone of voice van de koffiespeciaalzaak. Samen met je leidinggevende stel jij persoonlijke doelen op waar jij aan gaat werken. In ruil voor je drive en talent biedt de koffiespeciaalzaak een groeipad dat op maat gemaakt is voor jouw kwaliteiten. De trainingstijden zijn van 09:00-17:00 uur.
Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal 28 uur per week kan werken binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20:00 uur en zaterdag van 08.00 tot 18:00 uur.
Nespresso; What else?!
Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.
Concentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
