Klantadviseur Sepa incasso ABN AMRO, Amsterdam

Beschrijving

Ben jij analytisch en communicatief vaardig? Solliciteer dan vandaag nog bij ABN AMRO als klantadviseur Sepa incasso.

• een goed salaris; € 17,00 - € 20,00 bruto per uur
• OV- of reiskostenvergoeding en hybride
• een contract met kans op verlenging
• ruim aanbod aan gratis cursussen en opleidingen
• veelzijdige functie
• 32 - 40 uur per week

Ben jij de geschikte persoon voor de rol van klantadviseur sepa incasso? Stel jezelf dan eens de volgende vragen: ben ik empathisch en besluitvaardig? Ben ik communicatief vaardig in woord en in geschrift? Ben ik daarnaast in staat om een risicobeoordeling te maken? Zijn de antwoorden op deze vragen driemaal ja, lees dan gauw verder.

• minimaal een diploma mbo niveau 4;
• je hebt kennis/ervaring met risicobeoordelingen/ zakelijke betaalproducten;
• ervaring op het gebied van klantcontact.

In de rol van klantadviseur Sepa incasso ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van limieten van incasso contracten. Dit doe je voor de zakelijke klanten van ABN AMRO.

Sepa incasso contracten geven zakelijke klanten de mogelijkheid om bij hun klanten bedragen te kunnen incasseren. Jij gaat de huidige limieten van de klanten beoordelen. Dit doe je door te kijken of deze nog passend zijn met het daadwerkelijk gebruik van het contract. Vervolgens bespreek je met de klant of de limieten nog passend zijn. Ook leg je eventueel een nieuw voorstel voor. Tot slot vorm je het dossier van wat je hebt gedaan.

• het reviseren van de SEPA contracten. Je beoordeelt of de actuele limieten van het contract nog passend zijn;
• je bespreekt de revisie uitkomst met de klant. Indien nodig bied je deze klant een nieuw voorstel aan;
• dossiervorming.

Je komt te werken op de afdeling Small and Medium-sized Enterprises (SME). Dit is een afdeling binnen Commercial Banking van ABN AMRO. De locatie van deze rol is op de Zuidas in Amsterdam.

Tijdens jouw inwerkperiode zal je door een buddy uit jouw team begeleid worden. Daarnaast is het mogelijk om gedeeltelijk op kantoor en gedeeltelijk thuis werken. Houd er wel rekening mee dat je tijdens de inwerkperiode gevraagd kan worden om meer vanuit kantoor te werken.

• een veelzijdige functie bij één van de grootste banken van Nederland;
• thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag;
• een volledige OV vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0,19 per km tot 80 km per dag);
• gratis cursussen volgen via Goodhabitz en Randstad. Bijvoorbeeld het volgen van een Excel en of gesprekstechnieken cursus;
• een maandelijkse internet vergoeding van € 25,00 per maand.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)