Klantenservice medewerker bij Exact in Utrecht!

Jij stelt klanten graag tevreden door de juiste hulp te bieden
Als klantenservice medewerker in Utrecht ga jij aan de slag bij Exact. Jij krijgt er energie van om zakelijke klanten te helpen met uiteenlopende oplossingen voor supportvragen. De vragen kunnen gaan over het gebruik van de software tot aan de techniek. Jij maakt er een sport van om de vraag achter de vraag te achterhalen, zodat je met een servicegerichte instelling de klant kan voorzien van hulp.

Je helpt klanten en adviseert hen over nieuwe software
Naast dat je binnenkomende e-mails en telefoongesprekken beantwoordt, is het ook jouw verantwoordelijkheid om vast te leggen hoe je tot een werkende oplossing bent gekomen. Daarnaast adviseer je klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen. 

Je staat er niet alleen voor, je komt terecht in een warm bad
Je komt terecht op de supportafdeling en vormt samen met je collega's hét kenniscentrum van Exact. Je wordt gekoppeld aan een buddy en een coach die je intensief begeleiding bieden en jouw wensen en doelen in het zicht houden. Samen zetten jullie altijd een stapje extra voor de klant door het geven van de beste support. 

Jij gaat aan de slag bij een internationale marktleider voor zakelijke en financiële software
Exact is actief in meer dan 100 landen. Met als doel de creatie van de beste bedrijfssoftware met de innovatiefste softwareoplossingen. Ook staat duurzaam ondernemen hoog in het vaandel. Je gaat direct op contract bij Exact en krijgt jaarlijks een budget voor het volgen van trainingen en cursussen. Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar.