Help jij mensen graag verder en wil je werken in een leuk team? Kom dan bij de ANWB in Den Haag werken als parttime klantenservicemedewerker.
Als parttime klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je komt terecht op de afdeling energie, waar je via e-mail, telefoon en WhatsApp paraat staat om vragen te beantwoorden. Je luistert goed en denkt mee om de juiste antwoorden en adviezen te geven. Je bent een klantvriendelijke hulp in het vinden van oplossingen.
ANWB Leden Service Center
Je komt te werken op het ANWB Leden Service Center. Hier help je de klant met hun vragen over energiecontracten, betalingen en facturen en over de energiegerelateerde diensten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van wijzigingsverzoeken in contract- en klantgegevens. Met jouw klantgerichte houding zorg jij ervoor dat de klant zich altijd goed geholpen voelt.
Wat maakt werken bij de ANWB zo aantrekkelijk?
Naast een goed salaris bieden wij jou nog vele andere mogelijkheden wat het werk nog leuker maakt!
1: Persoonlijke aandacht: Het feit dat medewerkers niet als nummers worden gezien, maar als individuen laat zien dat persoonlijke ontwikkeling erg centraal staat.
2: Stabiliteit: Het vooruitzicht op een vaste baan geeft een gevoel van zekerheid, wat voor velen aantrekkelijk is.
3: Diversiteit in werk: De diversiteit in diensten en gesprekken voeren biedt je de mogelijkheid om afwisselend werk te doen, wat het werk nooit saai maakt.
4: Ontwikkelingsmogelijkheden: De ANWB investeert in hun werknemers! Kansen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden zijn er volop, hierin zou je zelfs kunnen doorgroeien naar een hoger uurtarief.
5: Teamspirit en erkenning: Het vieren van team- en afdelingssuccessen wordt regelmatig gedaan onder de nom van leuke teamuitjes of een klein feestje.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
De secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsbonus en jaarlijkse salarisgroei. Kortom, genoeg mogelijkheden om jezelf op een positieve manier te ontwikkelen en te groeien; niet alleen op financieel gebied maar ook in je persoonlijke ontwikkeling.
Werktijden en beschikbaarheid
ANWB vraag een beschikbaarheid van 20 tot 40 uur per week. Jouw beschikbaarheid kun je doordeweeks opgeven tussen 08:30 en 18:00 uur én om de week ook op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. Voor de zaterdag vragen we een verplichte beschikbaarheid. Je hebt de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor aan het werk te gaan. Ideaal toch?
Er is nog meer
Ook krijg je de kans om 2 certificaten te behalen: het WFT Basis certificaat en het WFT schade certificaat. Dus naast een geweldige baan, sleep je ook nog eens twee certificaten binnen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Sanne van Esch, bereikbaar op tel. 073-6100882 of +31657287510
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.