Word klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Zoek jij een functie waar je veel energie van krijgt (letterlijk)? Maak dan onderdeel uit van de nieuwste energielabel bij dé grootste vereniging van Nederland en ga in 2024 als klantenservice medewerker aan de slag bij de ANWB in Den Haag. Dit allemaal vanuit het comfort van je eigen huis of gezellig bij ons op kantoor! 

ANWB Energie
Je kent de ANWB van de Wegenwacht of misschien wel van fietsverzekeringen, wandelschoenen of routeplanner, maar de ANWB als energiemaatschappij? Toch is dat lang niet zo vreemd als dat in eerste instantie misschien klinkt. Elektriciteit is de brandstof van de toekomst en de ANWB denkt dat levering beter en goedkoper kan en moet!

Wat ga jij doen?
De klantenservice medewerker is het eerste aanspreekpunt voor de klanten per telefoon, WhatsApp of e-mail. Je vult jouw werkdag door de klant te helpen met hun vragen over energiecontracten, betalingen en facturen en over de energiegerelateerde diensten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van wijzigingsverzoeken in contract- en klantgegevens. Je neemt eigenaarschap over de klantvraag en neemt verantwoordelijkheid voor een optimale klantbeleving. Met jouw klantgerichte houding zorg jij ervoor dat de klant zich altijd prettig geholpen voelt. De locatie? Dit afwisselende werk kan je doen vanuit je eigen huis en op kantoor in Den Haag!

Daarnaast investeren we in jou. Wij bieden je namelijk de mogelijkheid om 2 certificaten te halen, namelijk: de WFT-basis en WFT-schade. Dit is een mooie basis als je ambitie hebt om door te groeien als adviseur binnen het bank- en verzekeringswezen.

Wat wij bieden

• Betaalde (fulltime) training;
• Een bruto-uurloon van €13,75 en na het behalen van je WFT-schade loonsverhoging naar €14,25 per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot het behalen van WFT-diploma's;
• Je hebt als uitzendkracht ook recht op de eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €13,75 en €14,25 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonische hulpverlening

Gepubliceerd op

07-05-2024